10月9日上午，一名群众走进交口县公安局水头派出所称：在银行办事时，捡到一部手机，原地等待许久后，仍无人前来认领，便将手机送到水头派出所，希望民警寻找到手机主人并将其归还。了解情况后，民警立即根据热心群众提供的信息开展查找工作，通过调取监控信息，终于锁定了手机失主，并成功联系到失主，民警核实身份信息后，将手机交到失主手中。

面对失而复得的手机，失主对热心群众表示了衷心的感谢，高度赞扬了水头派出所民警认真负责、热心为民服务的工作态度。