2018年上半年，山西保监局接受涉及保险公司的保险消费投诉1547件，较上年同期增长4.81%。
从公司分布看，涉及财产保险公司的954件，占比61.66%；涉及人身保险公司的593件，占比38.34%。从投诉类型看，涉嫌违法违规投诉3件，占投诉总量的0.19%；保险合同纠纷投诉1544件，占投诉总量的99.81%。
2018年上半年，山西保监局接收并负责处理的涉及保险公司涉嫌违法违规投诉3件，全部涉及人身保险公司。2018年上半年，山西保监局接收的转保险公司处理的保险合同纠纷投诉1544件，较上年同期增长4.74%。其中，涉及财产保险公司的954件，占61.78%；涉及人身保险公司的590件，占38.22%。
合同纠纷投诉量居前5位的财产保险公司分别为人保财险、国寿财险、平安财险、阳光财险、中华财险。财产保险公司合同纠纷投诉同比增幅较大的有华农财险、安邦财险和人保财险。合同纠纷投诉量居前5位的人身保险公司分别为太保寿险、中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿险。人身保险公司合同纠纷投诉同比增幅较大的有光大永明、百年人寿和平安养老。（郝薇）
