关于县政协十届五次会议提案的答复

孙宝秀委员:

您好。您提出的《关于取消通讯公司套餐月租费，维护消费者合法权益的提案》收悉，经研究，现答复如下:

收到代表提案后，我局高度重视，积极行动，2025年5月31日出台了《交口县发改工信和科技商务局关于印发<2025年交口政协委员提案办理工作方案>的通知》(交发工科商发[2025]101号)，对此项工作进行安排部署，并明确专人负责。

该提案诉求，县级层面通信公司无法解决，您电话反映通信公司乱扣费问题，经与通信公司核实，通信公司不存在私自乱扣费行为，可能是用户操作不当，导致扣费。

以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对我县通信工作的关心和支持,并欢迎今后提出更多宝贵意见。

负责人:蔡建明

承办人:卫李刚

联系电话:19935816500

交口县发改工信和科技商务局

2025年10月28日