一、总体运行情况

　　（一）平台受理量

　　2月1日-2月28日，全省12358价格监管平台共受理各类价格咨询、投诉、举报共计647件。其中咨询506件，占78.21%；投诉78件，占12.05%；举报62件，占9.58%；信访1件，占0.15%。

　　（二）平台受理量地域分布

　　全省平台受理量排名前三的地市依次是：大同（208件）、晋中（114件）、临汾（99件），占总受理量的比重分别为：32.15%、17.62% 、15.3 %。

　　（三）平台受理量热点行业分布

　　全省平台受理量排名前三位的行业分别为：交通运输（208件）、资源价格（82件）、停车收费（68件），占总受理量的比重分别为：32.15%、12.67% 、10.51%。

　　二、平台受理热点分析

　　（一）交通运输中的出租车收费

　　2017年12月12日至2018年2月22日,大同市发改委启动了观察期为两个月的市区巡游出租汽车运价与车用天然气价格联动机制，允许市区巡游出租汽车在此期间收取1元/趟燃料附加费。在此期间，市民对此咨询反映较多，致使平台内交通运输行业受理量迅速上升，目前此项收费已暂停收取。

　　（二）春节长假期间,我省市场价格秩序井然

　　春节长假期间，按照国家发改委的部署要求，全省各级价格主管部门围绕节日消费集中的民生价格领域加强监管工作。为确保节日期间价格投诉举报渠道畅通，全省12358价格举报电话实行24小时专人值守，及时受理处理各类价格矛盾和纠纷。各地价格主管部门建立健全应急响应机制，确保及时应对各类重大突发价格举报事件。各级价格主管部门积极主动，开展了春节假日市场的检查、巡查，运用提醒告诫、宣讲价格政策等方式，引导相关单位、经营者规范价格行为，加强价格自律。春节期间，未发现突出价格举报问题，未发生重大突发价格举报事件，全省各级价格主管部门及时化解节日期间的市场价格矛盾，确保了节日期间市场价格秩序稳定。

　　三、下一步关注重点

　　下一步我省12358价格监管平台将持续关注停车收费、物业管理、水、电、气、暖等民生领域价格，积极解决与群众生活密切相关的价格问题，为老百姓和谐稳定的幸福生活，创造良好的价格环境。