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写信日期: 2023-12-12 回复部门: 交口县市场监督管理局
信件内容:

12月12日下午16:48分入住该宾馆,订购两间房收费300元,17:39分因有事需要退房,不到一个小时,收取一间房68元费用,两间房共收取136元,此收费严重不合理,望有关部门给予调查。

回复状态: 已办结 回复日期: 2023-12-26
回复内容:

您好,来信已收悉。经向交口县市场监督管理局核实,现对您的问题答复如下:经实地检查发现:1、该宾馆证照齐全,且均在有效期内;2、该宾馆大厅的醒目位置有桃丰茗酒店房价表,做到了明码标价。针对您反映的“12月12日入住该宾馆不到一个小时,一间房收取68元费用,两间房共收取136元”情况属实。该宾馆是按钟点房进行收费的,不存在乱收费现象。同时,经桃红坡市场监督管理所执法人员听取双方意见进行调解后,双方达成和解。感谢您的来信!

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